Hirschmann

Wie berichtet, habe ich ja seit mindestens 23. August 2006 17:35 Uhr nur eingeschränkten Digitalempfang. Gestern hatte ich nun wegen einer gewissen Dienst-Bereitschaft Zeit, mich meinem Hirschmann-Kabel-Digitalreceiver zu widmen. Das gestaltete sich allerdings zu einem mittelprächtigen Ratespiel. Abgesehen davon, daß die Firma ihre Seite nur für den absoluten Fachmann gestaltet hat, sucht man sich dumm und dämlich nach einem update für die firmware. Nachdem ich sie dann doch gefunden hatte, lädt man sich bei Hirschmann-Multimedia (die auch triax-Hirschmann heißen) die entsprechenden Programme runter (Editiersoftware und Downloadmanager sowie die Firmware) und entpackt die beiden ersten auf seinem Rechner. Das Ausführen der Exe dauert ewig und drei Tage und geht ziemlich tief ins System. Außerdem muß man noch alle Programme schließen, was ich natürlich zunächst – wie immer – nicht gemacht hatte, besonders der Virenscanner bringt Konflikte. So ging es erst im zweiten Anlauf! Dann ein Datenkabel an den Rechner (COM 1) und an den ausgeschalteten Receiver. Dann anschalten und rüberladen, abstöpseln und wieder an den Fernseher und das Kabel anschließen. Nun muß man noch auf Werkseinstellung zurücksetzen und anschließend wieder die Sendersuche starten, was eine weitere Stunde dauerte. Doch dann, voila, waren plötzlich wieder 33 Sender und einige Hörfunkprogramme da. Allerdings fehlt nun wieder das Parlamentfernsehen, worauf man allerdings auch verzichten kann, oder?

Fazit: Ersten ist es eine Frechheit von der amerikanischen Firma Kabel “Deutschland”, die Kunden nicht von der Umlegung der Senderplätze zu verständigen (Hauptsache sie haben unser Geld) und zweitens ist ein Großteil der Mitmenschen mit einem update des Geräts vollkommen überfordert, zumal, wenn man kein Internet hat. Da hilft nur ein Gang zum Fachhändler (und ob der´s kostenlos macht, ist auch noch die Frage) Wie immer wird der Kunde allein gelassen. Hier müßte man sich wirklich noch was einfallen lassen…

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